Enterprise Feedback Management (EFM) software solution

L'università di Brescia sceglie di utilizzare myK come piattaforma di Enterprise Feedback Management per l'indagine condotta in collaborazione con Milan In sul Social Networking.

 " Con la diffusione di Internet, l’utilizzo di strumenti di Enterprise Feedback Management (EFM) per la realizzazione di indagini sociologiche presenta numerosi vantaggi: elimina i tempi e i costi della spedizione postale; riduce l’impegno richiesto all’intervistato, aumentando così il tasso di risposta; elimina la fase di trascrizione dei risultati, e i relativi rischi di errore. MyK permette di gestire al meglio questo processo, con funzionalità che ottimizzano ogni fase. Tra queste, trovo particolarmente utile la possibilità di visualizzare graficamente i risultati, aggiornati in tempo reale, anche durante il periodo di somministrazione del questionario. Ma il vero valore aggiunto di MyK è la consulenza tempestiva: l’intervento di un esperto, sempre disponibile a togliere i dubbi e risolvere i problemi nel momento stesso in cui si presentano."

Ivana Pais
Dipartimento di Studi Sociali
Università degli Studi di Brescia